KITAMUDAMEDIA, Bontang – Wali Kota Bontang Basri Rase meminta kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Bontang agar dapat lebih ramah lagi dalam melayani warga,terkhusus OPD yang bergerak di bidang pelayanan.
“Saya melihat masih banyak saja honorer atau PNS itu yang melayani customernya tidak ramah, seharusnya kan dilayani bukan hanya bolak-balik saja tapi tidak ditegur,” ujarnya saat menghadiri launching Kartu Penyandang Disabilitas Berbasis Geospasial (Kapal Si Geo) di BPU Lok Tuan, Jum’at (4/6/2021).
Menurutnya masih ada saja OPD yang melayani warga melihat dari penampilan saja, itu sebabnya ia menghimbau kepada seluruh kepala OPD di Bontang tak terkecuali agar dapat menerapkan sikap humanis kepada seluruh customer
“Khususnya bagian pelayanan itu harus melayani dengan hati tulus, humanis, kita harus mengubah mindset mereka supaya melayani tidak melihat dari penampilan saja, intinya harus lebih ramah lagi kepada siapapun,” jelasnya.
Tak hanya itu, Basri juga menyampaikan kepada seluruh OPD di Bontang untuk tidak membeda-bedakan, menurutnya sekalipun itu keluarga dari pejabat kalau memang tidak sopan jangan dilayani.
“Sekalipun itu keluarga saya kalau tidak sopan yah jangan dilayani, harus tegas lah,” jelasnya.
Reporter : Iqbal Tawakkal
Editor : Kartika Anwar
