KITAMUDAMEDIA, Bontang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang meraih nilai A minus selama tiga tahun beruntun dalam penilaian Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB).
Hal tersebut diungkapkan Sub Koordinator Bidang Ekonomi DPMPTSP Kota Bontang, Natalia Santi Kanan.
Dijelaskan, penghargaan SIPP diterima sejak tahun 2019 hingga 2021 dengan nilai A minus yang artinya sangat baik meski belum masuk kategori prima.
“Kami menerima tiga tahun berturut-turut kemarin. Nilai tertinggi itu A kalau kita kan masih A minus. Sebenarnya evaluasi SIPP ini sudah ada sejak tahun 2015 tapi kita baru ikut di 2019 dan langsung raih nilai A minus,” katanya kepada redaksi kitamudamedia.com, Kamis (22/7/2022).
Sementara itu, di 2022 ini akan dilakukan evaluasi pada Agustus mendatang dengan tiga kategori penilaian. Pertama, pengisian formulir 01 secara online dengan beberapa bukti pendukung.
“Ini kita isi secara online dengan melampirkan bukti fisik penilaian tersebut,” sebutnya.
Kedua, evaluator akan melakukan penilaian secara offline di kantor DPMPTSP, apakah memang benar ada atau tidaknya bukti yang dilampirkan pada formulir 01.
Ketiga, pengisian kepuasaan masyarakat terhadap pelayanan melalui link yang diisi. “Jika tidak melalui link bisa juga dengan mengisi lembar kuesioner,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia berharap di penilaian 2022 mendatang pihaknya bisa meraih nilai A kategori prima.
“Harapannya tahun ini nilainya bisa lebih tinggi, kalau tidak tetap bertahan dengan nilai yang kemarin,” tandasnya.
Reporter : Lia Dewa
Editor : Kartika Anwar
