KITAMUDAMEDIA, BONTANG – Perumda Air Minum Tirta Taman telah merilis jadwal perawatan dan pembersihan atau shutdown instalasi air di WTP Berbas Tengah, Sabtu (17/12/2022). Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Taman Suramin menyebut langkah ini memang rutin dilakukan tiap tiga bulan sekali.
“Ini dalam upaya memperbaiki dan menjaga mutu kualitas air di WTP tersebut,” sebutnya.
Kegiatan ini akan dimulai pukul 07.00 WITA hingga selesai. Namun dipastikan lamanya upaya pembersihan ialah satu hari.
Dampaknya air bakal tidak mengalir di 18 Wilayah yang ada. Meliputi Jalan Hasanuddin, Agus Salim, Jend Soedirman, Zamrut, Berlian, Gajah Mada, Selat Makassar, Selat Selayar, WR Soepratman, Manunggal, Sultan Syahrir, Habibon, Sam Ratulangi, Pelabuhan, Kelurahan Berbas Pantai, Kelurahan Berbas Tengah, Kelurahan Tanjung Laut, dan Kelurahan Tanjung Laut Indah.
Ia berharap pelanggan di kawasan tersebut dapat menampung air. Selama proses pembersihan berlangsung. Bahwasanya pola pendistribusian di WTP Berbas Tengah dibagi dua zona. Dengan jadwal satu hari mengali satu hari berhenti. Waktu shutdown sejatinya area zona pertama mendapat jadwal distribusi. Rinciannya ialah Jalan Hasanuddin (kanan jalan), Agus Salim (kanan jalan), Jenderal Soedirman, Zamrut, Gajah Mada, Selat Makassar, Selat Selayar, dan sekitarnya.
Petugas akan melakukan pembersihan serta membuang endapan lumpur yang menghambat proses distribusi air. “Perawatan dilakukan supaya kinerja WTP maksimal dan kualitas pelayanan distribusi aman,” tambahnya.
PDAM mempunyai program meningkatkan mutu pelayanan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas. Program tersebut merupakan target jangka panjang PDAM untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat atau pelanggan ke depan. Untuk mencapai hal tersebut, program dimulai dari jangka pendek PDAM yaitu peningkatan pelayanan kualitas.
Program ini diprioritaskan menjadi yang utama, agar pelanggan bisa mendapat pelayanan yang terbaik.
PDAM juga mengimbau bagi pelanggan atau calon pelanggan, bilamana berhubungan dengan pelayanan, masyarakat bisa datang dan berhubungan langsung dengan bagian pelayanan PDAM. Suramin berujar setiap aduan akan direspon cepat oleh jajaran petugas.
Reporter : Amel
Editor : Kartika Anwar
